苏州和元成立于大陆江苏苏州市，持有大陆银保监核准之保险代理执业证照。苏州和元是一所中资之保险中介机构，由台籍专业经营团队负责带领与指导，强调专业的服务价值以风险控制为主，完善的风险移转安排为辅；并以协助投保人辨识风险、规划合宜之保险方案。苏州和元为国内少数设有损害防阻服务之保险代理公司，主要提供客户风险辨识、评估以及风险改善等相关风险管理服务，除着重协助客户做好风险管理、控制作业及提供风险改善解决方案外，透过专业的保险规划与安排、达成客户之委任工作，确保风险移转质量与安全性，并有效降低客户之保险成本。

中国大陆虽幅员辽阔，但其保险市场尚未与国际接轨，地方色彩相形较重，即易产生许多信息不对等、或与国际保险市场实务处理原则大相径庭；在此情况下，能谨守客户立场、维护客户权益，将保险方案融入当地思考模式后灵活变通与斡旋，是苏州和元自身在保险市场最重要的使命之一，也是屡次受客户最为推荐之处。

苏州和元经营以来，声誉殷实可靠，获得许多知名厂商的认同与肯定。尤其是颇具规模之绩优厂商以及上市公司，如: 光宝集团、捷安特(中国)、苏州友达光电、苏州明基电通、宏碁中国、正崴集团(中国)、金像电子(苏州)、宏全国际(中国)、永光化学、永丰余纸业(中国)、可成集团、上海东方嘉盛物流以及深圳越海全球物流等，均为苏州和元经营团队现今以及过往曾经服务之客户。累积到现在，苏州和元拥有40多家的上市公司、9家台资租赁公司以及70家中小企业客户，另外苏州和元还有200多家内资物流客户群体。

和元强调优先控制风险本质之重要性，提供客户防灾、防损、风险评估、风险管理咨询服务；并辅以风险移转方案，规划一系列财产和人寿保险项目的投保方案、风险移转，办理投保手续，协助投保人或受益人索赔；依委托人实务所需，进行保险商品配置，取得最佳组合。

l服务项目与特色

保险方案规划与安排

在现今复杂多变的环境下，和元以专业保险知识与技术为基础，并拥有丰富的大陆在地资源与实务经验；对当地保险市场的熟悉度与灵敏性，能及时提供全方位风险解决方案及保险服务；依据客户实际所需，制定保险策略，规划完善保险方案，尤其着重风险移转质量，慎选合适保险人承接风险，并且设身处地站在客户的立场向保险人争取优渥的附加保险条款及保险费率。目前提供之保险中介服务则主要包括以下项目：

Ø保险投保策略制订与保险契约规划

Ø保险条款之附加条款增订与编修

Ø保险方案之市场安排与询价

Ø日常保险行政作业处理服务

Ø提供各项其他合约检视与建议

Ø风险评估勘查及教育训练

Ø量身订做特殊风险管理工具与解决方案

ØCSP客户服务流程

Ø定期保险人财务信用评等观测与追踪

Ø提供大陆保监会最新市场公告与行政执法讯息

Ø保险暨损害防阻周刊

Ø询价、理赔、日常行政工作，提供单一窗口服务

Ø与客户立场保持一致，维护客户之保险权益

l损害防阻暨风险管理咨询

和元强调灾害事前预防重要性，提供投保人/受益人/被保险人所需的损害防阻与风险管理咨询，主要包括以下内容：

Ø投保标的风险辨识、分析与评估

Ø撰写核保信息报告给予(再)保险市场、呈现被保险人风险管理成果

Ø提出风险改善建议，事先防范灾害发生降低严重程度

Ø建构被保险人与保险人风险沟通与协调平台

Ø辨识风险控制工程与保险方案之衔接安全性

Ø协助建立工业安全机制，分享相关产业信息与经验

Ø设计及在建工程风险咨询与消防设计安全稽核

Ø提供损害防阻与风险管理与教育训练

Ø量身定做特殊风险管理工具与解决方案

l理赔权益保全与索赔管控

和元的使命是确保被保险人应有之权益，获得足够损失补偿。当重大保险事故发生时，24小时以内抵达灾区现场，检视理赔数据适当性以确保获得应有之保险权益，为和元永远不变承诺与责任。主要目的为：

以风险控制之角度，提供被保险人所需专业咨询与协助，避免损失扩大。

协助保全现场相关灾害事证，以确保被保险人日后理赔权益。

协助被保险人事故通报，告知保险公司以及指定公估人选任事宜。

陪同被保险人进行公估作业与协商，确保后续理赔处理公正及效益性。

协助被保险人追踪理赔理算进度与流程管控，至理赔结案获得损失赔偿。

期许透过我们全程参与，能有效地减轻被保险人灾损的冲击与压力，并代为处理繁琐的理赔行政与斡旋作业。